Imprimir

Publicado el 15.05.2009

Con motivo de la celebración del Día Mundial de Internet 2009, el Consell de Mallorca y la Cambra de Comerç de Mallorca me han invitado esta mañana a realizar una conferencia sobre los “Retos del empresario ante las redes sociales y el entorno 2.0 en Internet.”
(Ver documento power point de mi intervención).

En la presentación de esta jornada han intervenido el presidente de la Comisión de Innovación de la Cámara, Gregori Bibiloni, y la Consellera d’Economia i Comerç, Isabel M. Oliver. El moderador ha sido el Director Insular d’Innovació del Departament d’Hisenda i Innovació del Consell de Mallorca, Pere Joan Sampietro.

El acto se ha podido seguir en directo a través de la TV de la Cámara de Comercio de Mallorca. Aquí tenéis el enlace al vídeo de la sesión.

¡Gracias a todos los que habéis asistido on y offline!

En el marco de esta jornada, y como he comentado también durante la ponencia, Antoni Agüera me hacía una entrevista que publica hoy mismo el dBalears.cat y que os puede resultar de interés:

“L’empresa necessita una estratègia digital” (leer entrevista completa. PDF pág.1 tal como se publicó. PDf pág.2).

- Amb l’aplicació de les TIC, què ha canviat a les empreses?
Crec que s’ha produït un canvi en la manera que tenen les empreses de veure la xarxa. Abans, la veien com un mitjà més per donar-se a conèixer, però no era més que un nou canal de comunicació, com ara la televisió o la ràdio. Amb el temps han començat a veure que no és tan sols això, sinó que el que es diu a la xarxa, el que s’hi comparteix, pot tenir molt a veure amb la venda d’un producte, amb el fet d’anar a un hotel o a l’altre, de triar un servei de la teva empresa o de la competència. La informació es comparteix a la xarxa i s’hi difon ràpidament i cal estar preparat per ser i estar en aquesta nova societat digital, adaptant-nos als canvis que defineixen aquest nou món.Algunes empreses ho han entès i han actuat per redefinir la manera de ser presents a internet. Altres companyies veuen ara com la seva identitat a la xarxa no l’han poguda crear des de la pròpia empresa, sinó que la hi han definida els ciutadans mateixos (que es connecten en xarxa i generen opinió que influeix de manera decisiva en els nous eConsumidors). I sovint aquesta identitat no és bona. Cal tenir present que la reputació es construeix on i off line i que és necessari tenir una estratègia digital.

- Amb la crisi econòmica i amb les característiques del mercat productiu espanyol, aquesta interacció està prou estesa i entesa per aprofitar-la?
Les empreses (com els polítics) han d’anar on es troba la gent. I la gent actua, es comunica i comparteix informació per la xarxa. En xinès s’utilitza la mateixa paraula per definir crisi i oportunitat. Les empreses han de tenir aquest esperit de superar les adversitats i d’aprofitar els canvis per adaptar-se als nous mitjans i a les transformacions que es produeixen en la societat. Les noves tecnologies, internet, les eines 2.0, obren un nou ventall de possibilitats que cal incorporar i aprofitar. Cal ser conscients que la nostra reputació (individual i empresarial) es construeix també a la xarxa. Cal ser-hi presents d’una manera decidida per tal de donar resposta a una nova ciutadania, activa i connectada, i als nous mercats 2.0 amb l’adaptació dels nostres productes i serveis, passant de “sortir” a la xarxa a “ser-hi” i actuar-hi.

Artículos relacionados:
- Empresa 1.0, mercado 2.0
- La reputación empresarial en la Red
- Menos ladrillo y más Internet
- Lecciones de Brawn GP