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Archivo de Febrero, 2012

Entrevista en Euronews sobre el caso Urdangarín

Publicado en : euronews (25.02.2012)

Entrevista con Francisco Fuentes para euronews (emitida el 25.02.2012) con el título: La Familia Real española en el centro del escándalo.  A continuación transcribo la noticia y aquí tenéis la información en distintos idiomas: inglés, francés y alemán.

Iñaki Urdangarín entró a formar parte de la Familia Real española en 1997, año en el que contrajo matrimonio con la hija del rey Juan Carlos, la Infanta Cristina de Borbón, en Barcelona. Iñaki Urdangarín se convirtió tras la boda en Duque de Palma. Nadie hubiese imaginado por aquel entonces que unos años más tarde el yerno del Rey se vería envuelto en un escándalo sin precedentes en la Familia Real. Antes de casarse Iñaki Urdangarín era un exitoso jugador de balonmano. En el año 2000 decidió retirarse y acabar sus estudios de Administración de Empresas realizando un máster en una prestigiosa escuela de negocios catalana.
Entre 2004 y 2006 Iñaki Urdangarín preside el Instituto Nóos, una entidad sin ánimo de lucro. Y es ahí donde empiezan los problemas para el yerno del Rey. Los responsables de la investigación aseguran haber descubierto un “agujero negro” en las cuentas de este Instituto que organizaba eventos deportivos y turísticos para los gobiernos de Baleares y Valencia.

En el verano del año 2006, un emisario enviado por el Rey Juan Carlos podría haber intentado convencer a Urdangarín de la necesidad de que éste dejase sus cargos en el Instituto Nóos. Tres años más tarde, el Duque de Palma se traslada con su esposa la Infanta Cristina y sus cuatro hijos a Washington donde empieza a trabajar para Telefónica. El pasado mes de diciembre un comunicado del Palacio de la Zarzuela explica que Iñaki Urdangarín, Duque de Palma, quedará apartado de los actos oficiales de la Casa Real. Su comportamiento es calificado además como “no ejemplar”.

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Entrevista en El Universal y LATAM México

Publicado en: EL UNIVERSAL. De10.mx (24.02.2012)

Entrevista con Roberto Martínez para su artículo en De10.mx (EL UNIVERSAL) que reproduzco a continuación “Redes sociales definirán las elecciones… Tú, ¿qué opinas?“.

Los comicios federales de este año contarán con nuevas herramientas tecnológicas; en entrevista, el consultor político Antoni Gutiérrez-Rubí, platica sobre la importancia de estas plataformas en las campañas políticas.

El próximo 1 de julio, México tendrá elecciones federales, en las cuales, entre otros funcionarios públicos, se elegirá a quien suceda al actual Presidente de la República.
Sin embargo, a diferencia a de los procesos electorales pasados, los candidatos, partidos políticos, autoridades electorales y los votantes, contarán con nuevas heramientas tecnológicas, las cuales demostraron tener gran influencia el año pasado, durante los cambios sociales ocurridos en algunos países, como Egipto.

En entrevista para De10.mx, Antoni Gutiérrez-Rubí, asesor en comunicación y consultor político, platicó sobre cómo las nuevas tecnologías juegan un papel importante en los procesos electorales actuales; dio algunas recomendaciones para aprovechar su potencial, y compartió su visión de la forma en que se vivirán las elecciones en los próximos años.
“Las redes sociales e internet, son actualmente la máxima energía democrática y cívica, pues es ahí donde se encuentra una parte importante del debate”, así lo afirmó Antoni, pues asegura que a pesar de que el tema llega a abordarse de forma banal en algunas ocasiones, son muchos los usuarios que mantienen conversaciones sobre política con gran intensidad y profundidad.

Por esta razón es importante que en una campaña política se considere a las redes sociales como parte de su estrategia de comunicación, además, hay que tomar en cuenta que actualmente los medios tradicionales usan estas herramientas como una forma de monitorear la opinión pública, para así decidir qué puntos y cómo abordarlos en sus publicaciones de materia política.

De acuerdo a las experiencias de otros países como Estados Unidos, el cual durante su proceso electoral de 2008 se convirtió en la primer nación en integrar a las redes sociales en sus campañas, Antoni asegura que si se usa una mala estrategia de comunicación en estas plataformas, las consecuencias pueden ser muy negativas; incluso, al punto de obtener la derrota.
Lo anterior se demostró con el hecho de que las redes sociales no fueron una parte adicional a las campañas políticas, sino que se convirtieron en el epicentro de las elecciones, factor que supo aprovechar el actual presidente estadounidense, Barack Obama.

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Urdangarín a pie, y sin carroza

Publicado en: El Periódico de Catalunya (26.02.2012) (versión pdf) (portada)

La opción de entrar por su propio pie a los juzgados de Palma ha sido, quizá, la primera buena y gran decisión que Iñaki Urdangarín ha tomado en todo este proceso. Atrás quedan dos comunicados defensivos e insuficientes, las carreras huyendo de los medios por las calles de Washington y los accesos por las puertas traseras a los palacios de la Zarzuela y de Marivent. Ya no hay escapatoria posible. La hora de «la verdad de los hechos», según dijo ayer, va a ser contrastada con el principio de que «la justicia es igual para todos», según afirmó el Rey.

Pero, ¿por qué era tan importante cómo iba a entrar Urdangarín ? Primero, porque hacerlo a pie era el criterio del juez que le va a juzgar. Aunque sabíamos que la Casa Real dejó conocer su preferencia porque lo hiciera en coche, la policía renunciaba a hacer su trabajo con la excusa de la seguridad, y el Tribunal Superior de Justicia de Baleares se doblegaba a los deseos, los temores y los privilegios. Bien asesorado –en esta ocasión sí– ha demostrado que el único orden público que se hubiera alterado de verdad hubiera sido seguir ocultándose.

Segundo, porque llegar por su propio pie, acompañado de su abogado, le hace más cercano, más ciudadano y menos monárquico. Justo la dirección contraria a la que parece haber sido su actividad profesional, en la que cada paso que daba estaba precedido por su nombre y su relación con la Casa Real, lo que le abría puertas, acortaba caminos y evitaba preguntas.

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La danza y la política: del escenario a las plazas

Publicado el 24.02.2012

“La danse est une arme”, The New Dance Group (1930) [1]

El cuerpo y su movimiento tienen una gran importancia en la comunicación. También en la política. Hablamos de la comunicación no verbal, de la gestualidad y del lenguaje de las emociones. Pero también de la “coreografía” política que hay detrás de grandes eventos, encuentros y mítines. La escenificación del poder es parte inseparable de su representación.

La fascinación y el magnetismo visual del nacionalsocialismo, por ejemplo, tuvo mucho que ver con las artes escénicas -desde el cine a la danza- y con el talento de grandes creadores como Leni Riefenstahl Rudolf Laban o la bailarina Mary Wigman. Estos últimos jugaron un papel esencial en la propulsión de la danza expresionista en Alemania.  Cuando Hitler accedió al poder en 1933, Wigman decidió no exiliarse -al contrario de lo que hicieron muchos artistas- llegando a coreografiar desfiles en la época nazi[2], aunque el hecho de negarse a seguir colaborando con el régimen, la llevó a realizar su última actuación en 1942.   

Hoy, 80 años después y en contraste histórico con la danza sometida y claudicante, nos encontramos experiencias de danza comprometida, baile reivindicativo y coreografías de denuncia. Cohesionando la respuesta social y política de las multitudes frente a la crisis, dotándola de significación, arquitectura visual y simbólica, se abre paso -con inusitada fuerza- el movimiento del cuerpo en grupo, de manera coral, con alta creatividad, como lenguaje alternativo en las nuevas manifestaciones, ocupaciones y movilizaciones que han nacido del 15M. Artistas comprometidos, colectivos de artes escénicas implicados y conscientes, y el extraordinario fenómeno cultural que suponen los flashmobs complementan el nuevo fenómeno. El cuerpo como alfabeto; el cuerpo que habla. Cuerpos, enlazados, bailando, gesticulando… construyen identidad comunitaria y nuevas fórmulas de respuesta crítica a lo establecido.

El cuerpo, el mensaje
Manuel Castells, en un artículo reciente[3], contaba como la convocatoria de Occupy Wall Street consiguió una gran proyección con “una iniciativa de la revista Adbusters, radicada en Vancouver y especializada en la crítica de la publicidad, que difundió en internet la imagen de una bailarina danzando sobre el toro de Wall Street[4] con una frase: ‘Nuestra única demanda: Ocupa Wall Street. El 17 de septiembre ven con tu tienda”.

No es la primera vez que la danza alternativa explora la ocupación de la calle y, en particular, ese punto geográfico, como una respuesta cargada de simbolismo: la bella y la bestia, David y Goliat, el ser humano y el metal, la sensibilidad y la brutalidad. En 2008, el cortometraje de danza contemporánea en siete secciones, Solo with New York City, exploraba la interacción dinámica entre el movimiento de un individuo y su entorno. La idea básica detrás de la obra surgió del amor de un bailarín por la ciudad de Nueva York y los diferentes espacios (siete) que influyeron en su movimiento y en su formación. Una de las escenas se centra en el famoso toro de Wall Street. En ella, se ve a una bailarina toreando, artísticamente, al animal inmóvil.

La danza y el baile flamenco alternativo están abriendo nuevos escenarios de denuncia en nuestro entorno. Con sus rimas pegajosas y atrevidas, y una excelente capacidad de sorpresa y provocación inteligente, las iniciativas del grupo www.flo6×8.com (que han “actuado” ya en diversas ocasiones) están desbordando creatividad y consolidando la idea de la denuncia con el propio cuerpo, la ocupación pacífica y el ambiente festivo, irónico y alternativo de estas nuevas expresiones políticas. La red hace el resto. La “videodanza” de contenido social se consolida.

Hoy, 24 de febrero de 2012, en el marco de la jornada de lucha #norescastesabancos vamos a ver nuevas e imaginativas acciones de ocupación que van a ser filmadas, tuiteadas y compartidas en las redes sociales con una gran capacidad viral.

Danza comprometida
Una nueva generación de coreógrafos y bailarines, siguiendo ejemplos y rastros ya explorados, se inspiran –nuevamente- en las contradicciones sociales y en el hecho político para explorar nuevos lenguajes como lo han hecho a lo largo del siglo XX. El trabajo de la compañía de Martha Graham, Political Dance Project, es un buen testimonio de esta renovada implicación.

Como lo fue en 2009 la aproximación del veterano artista de la danza Bill T. Jones en el marco del cierre del año del bicentenario de Abraham Lincoln.  El reconocido periodista Bill Moyers, señalaba en su día que es un trabajo pionero de la coreografía, donde Jones imagina a un joven Lincoln en sus años de formación a través del baile. Bill Moyers conversó en su programa con Jones sobre su proceso creativo, sus ideas sobre Lincoln y cómo la danza podía darnos nueva perspectiva de uno de los presidentes de los Estados Unidos más estudiados.

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Manifiestocrowd: La empresa y la inteligencia de las multitudes

Publicado en: CincoDias.com (23.02.2012) (versión pdf)

La teoría que las empresas deben incorporar lógicas del Social Business, basadas en la mejora económica, ambiental y social, de sus empleados y de los lazos de la organización (socios, clientes y mercado), tiene en el escenario del crowd business una nueva realidad mucho más compleja. Esta visión conduce a una nueva mirada de la organización empresarial que necesitará aceptar una declaración de compromisos que definan su voluntad de valorar la inteligencia de las multitudes.

La posibilidad de participación ha modificado la relación entre las empresas y su público. A través de las redes sociales, especialmente, los miembros que forman parte del entorno de una determinada marca (sus skateholders) tienen la capacidad de participar activamente en la toma de decisiones. Este protagonismo es transversal a todo el proceso empresarial, desde la fase proyectiva, a la fabricación, la comercialización y la valoración del producto o servicio. Es lo que conocemos como crowd.

El crowdsourcing permite que, a través de una convocatoria abierta, sea más fácil aprovechar el talento de las multitudes. Externalizar la creación ha generado controversias y críticas pero, también, ha permitido obtener resultados destacables. Los espacios se transforman (co-working), también lo hacen las metodologías (design thinking) y los procesos de innovación (crowdcreating). Innovar ya no es una tarea intrínseca de un departamento o grupo de departamentos, sino que forma parte de un proceso permeable desde la organización hacia su exterior.

La propia financiación de un proyecto puede ser colectiva (crowdfunding) a partir de micro donaciones de personas individuales u organizaciones con voluntad para que la propuesta se convierta en realidad. Una vez el producto está en el mercado, también recomendamos (crowdcuration) y compramos (crowdbuying) colectivamente; el mejor prosumidor de un producto es el propio consumidor. La tecnología permite compartir de forma muy sencilla la opinión y las preferencias, lo que aporta una usabilidad esencial en las compras en grupo.

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El mensaje de Obama: cuatro años más

Publicado en: ELECCIONES USA 2012 (21.02.2012)

“Guardián del mensaje” es como se definía David Axelrod, principal asesor de campaña de Barack Obama en las elecciones presidenciales de 2008, a quien The New York Times llamó el “narrador de Obama” en un artículo que demostraba que había elaborado el mensaje de campaña del candidato a partir de su propia biografía, su personalidad contradictoria y su trayectoria, jalonada de esfuerzos y superaciones. Axelrod consideraba que su principal tarea consistía en proyectar como un relato épico la autenticidad de la historia de aprendizaje “de la vida” de su candidato. “Cuéntame tu vida” le dijo a Obama el día que hablaron de la posibilidad de que Axelrod dirigiera su campaña. El libro La audacia de la esperanza: reflexiones sobre cómo reclamar el sueño americano” fue un éxito total,  y en él narraba como había preparado su mensaje.

Obama ganó, y el mismo mensaje ya no sirve. Hay que crear uno nuevo, y el equipo de campaña de 2012, dirigido por Jim Messina, ya lo ha dado a conocer a través de un vídeo titulado “The Story of Us: Five Years Ago Today”, que fue lanzado el pasado 9 de febrero.

El vídeo narra lo sucedido desde que Barack Obama se presentó a las elecciones el 10 de febrero de 2007 hasta el día de hoy, con los principales hitos de su campaña y de sus cuatro años de gobierno. Lo muestra aprovechando a su vez la vista de todas las herramientas online del candidato (Mails, Web, Twitter, Facebook, YouTube, Flickr y Tumblr).

Este es el relato de su candidatura. Se ha hecho mucho, pero solo estamos a la mitad. Obama pide el voto para poder seguir cambiando Estados Unidos, y ese será probablemente su principal mensaje de campaña.

El asesor político del Partido Demócrata norteamericano, Stanley Greenberg, suele emplear una sugerente frase al referirse a la contienda política entre los líderes y los partidos políticos: “El relato, la narración, es la llave de todo.” En consecuencia, el partido (y el político) que la mejor historia, gana. Veremos si el nuevo relato de Obama es sugerente para sus ciudadanos, y si confían en que pueda seguir cambiando el país, o más bien si creen que ha cambiado algo. De esa confianza, que las encuestas muestran que se ha perdido, dependerá que su mensaje cale entre el electorado.

Nueva iniciativa: Beca Barcelona (BBCN)

Publicado el: 20.02.2012

Hace años que soy profesor en distintos  másters de comunicación, impartiendo sesiones de formación en universidades como: la Universidad de Navarra, la Universidad Autónoma de Barcelona, la Pontificia de Salamanca, la Universidad Carlos III, la Universidad Rey Juan Carlos, la Universidad de Girona, el ICPS o el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, por citar algunas instituciones.

Para mí, cada sesión es una gran oportunidad para compartir conocimiento y experiencias, un momento para reflexionar de nuevo sobre temas que me interesan especialmente, un oportunidad para generar contenidos y para compartir conversaciones con los alumnos y alumnas -una vez finalizadas las sesiones, presencial y virtualmente- y atender sus preguntas, conocer sus dudas…

Todo ello, y el hecho de que desarrollo mi labor profesional también en Latinoamérica, conociendo cada vez más en profundidad la realidad de algunos de estos países, me llevaron hace tiempo a darle vueltas a una idea que me hace mucha ilusión y que hoy toma forma: la Beca Barcelona para Estudiantes de Latinoamérica (BBCN). El objetivo: estimular y contribuir al compromiso de la gobernabilidad democrática de los países de donde son originarios estos estudiantes.

En esta página Beca Barcelona para Estudiantes Latinoamericanos (BBCN) encontraréis más información sobre la iniciativa que ha tenido muy buena receptividad por parte de las universidades y que espero que pueda ampliarse en el futuro llegando a más estudiantes y a distintos másters que se imparten actualmente. En este sentido, espero que en breve puedan sumarse nuevas aportaciones de empresas, personas e instituciones que, como yo crean en el potencial de acciones de este tipo. Ojalá entre todos podamos ampliar las oportunidades a muchos más jóvenes que sin duda tiene talento y capacidad para desarrollar una labor profesional que pueda se clave en el futuro de la comunicacón política de sus respectivos países.

La actitud paciente

Publicado en: Revista Directivos y Empresas (Febrero 2012) (versión pdf)

Miradas para la empresa de hoy (II): “La actitud paciente”

En el artículo anterior, La organización permeable”, nos referíamos al posible adyacente como aquel espacio donde la empresa y los emprendedores deben explorar para aprovechar y ampliar las oportunidades que el contexto social, económico, tecnológico, etc. permite en un determinado momento. La tecnología GSM hizo posible que la idea inicial de Matti Makkonen de enviar un mensaje a través del dispositivo móvil se convirtiera en una realidad. En las pasadas Navidades, según un informe de la compañía Yoigo, el auge de herramientas de mensajería instantánea provocaba un decrecimiento del uso de los SMS. El posible adyacente ya es otro y el marco de oportunidades se ha transformado.

Pero, ¿por qué se necesitaron diez años desde la idea de Makkonen hasta la aparición del primer mensaje comercial? ¿Por qué a veces los cambios son tan complicados en las empresas? ¿Cuál es la frontera y la justa medida entre la precipitación y la oportunidad perdida?

Las grandes ideas no suelen aparecer de manera espontánea, fruto de un gran momento de inspiración. Las ideas más importantes toman un largo tiempo en evolucionar, permanecen latentes en el fondo y son fruto de una lenta maceración que permite la conexión entre un primer indicio  y otros posteriores.

Para que se puedan producir estas conexiones necesitamos de medios líquidos que favorezcan el flujo y la unión de ideas parciales que, en otro contexto, quedarían sin completar. Una iniciativa puede ser brillante, pero quizás no llegar en el momento oportuno. Completar un proceso lento de maduración y esperar el escenario que permita la posibilidad de implantación va a situar a la organización ante una oportunidad.

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