El jueves, 16 de julio, a las 18h, tengo el placer de participar en nuevo encuentro organizado por OnTopic, en el que desarrollaré una sesión con el título: «¿Y ahora qué? El escenario digital tras la COVID-19».
Para liderar una crisis hay que decidir, hacer, decir y sentir. Generar confianza y certidumbre a través de la palabra y la información. Sin grandes giros retóricos, las palabras justas, claras y al alcance de todos para que sean entendidas. Generar autoridad a través de las medidas necesarias. Ser líder en tiempos de crisis, además, implica ser empático/a con la situación que le toca vivir a la sociedad, entender de sentimientos y emociones de las personas y poder transmitir así los mensajes más adecuados en cada momento. La cercanía se agradece, y reconforta. Pero en un momento de pandemia, donde lo digital prima sobre todas las cosas y donde la ciudadanía está hiperconectada: ¿Cómo esos cambios en nuestro día a día van a continuar cuando la crisis termine? ¿Por qué la monitorización digital y el uso de los datos permiten entender mejor lo que ha pasado? ¿Cómo herramientas y canales digitales pueden mejorar la comunicación de nuestros/as líderes? ¿Cómo repensamos nuestra relación entre conectividad permanente y vida? ¿Cómo nos enfrentamos a la infodemia?
Ante la situación de excepcionalidad que estamos viviendo, se ha cambiado el formato de los encuentros #OnTopic para los próximos meses y las masterclass programadas pasan a realizarse a través de videoconferencia, la duración de las mismas se reduce (unos 40 minutos aproximados más preguntas) y se celebran dos sesiones por mes. El ciclo On Topic está impulsado por el Ayuntamiento de Zaragoza y coordinado por los periodistas Conrad Blásquiz y Viriato Monterde.
En 2018 participé presencialmente en la que fue la segunda edición de On Topic XL hablando sobre Comunicación política en la era digital.
Documento PPT de mi presentación:
Enlaces asociados:
– On Topic se va de vacaciones con una sesión sobre el futuro de la comunicación digital tras la Covid-19 (Extradigital Aragón, 13.07.2020)
