La gestión de comunicación en tiempo de crisis

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Nunca se está preparado para lo imprevisible. Los cambios bruscos no se prevén, llegan. Y en situaciones de crisis, muchas veces, escasean las ideas por complejas, por encontrarnos desprevenidos. Las crisis representan un desafío operativo en el que la prioridad principal es resolver el problema y reparar los daños. En ocasiones, la operatividad puede resultar … leer más

Comunicación en situaciones de crisis

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Emitido en: RNE. Asuntos propios (10.11.2008) “El político en situaciones de crisis, ante acontecimientos trágicos, debe basar la comunicación en cinco ideas clave: prudencia, rapidez, franqueza, claridad y continuidad de la comunicación. Todo ello con templanza y sabiendo la información (siempre contrastada) que se puede suministrar en cada momento”. Podcast del programa Comunicación en situaciones … leer más