Del cliente al prosumidor

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Publicado en: Revista Directivos y Empresas (Junio 2012) (versión pdf) Miradas para la empresa de hoy (V): Del cliente al prosumidor En el último artículo destacábamos la competitividad de los mercados.  El ejemplo de los cambios que se producen entre teleoperadoras de telefonía móvil ilustraba perfectamente la fuerza del mercado vigilante. El cliente, que se … leer más