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‘Open Government’ y crisis económica

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Publicado en: Cinco Días (25.01.2011) (versión pdf)

La gravedad de la crisis y su impacto en el déficit público (menos ingresos tributarios y más gasto social) han puesto sobre la mesa, con mayor virulencia que nunca, el debate sobre la calidad, la dimensión y la territorialidad de nuestro complejo sistema de Administraciones públicas. Es decir, un debate sobre la eficacia y la eficiencia de nuestros Gobiernos.

A esta difícil situación coyuntural, hay que añadir el histórico déficit en la productividad de nuestro sistema público, como consecuencia de una densidad procedimental y competencial. La arbitrariedad y la opacidad en la gestión de muchos procesos, junto a la resistencia de algunas áreas o cuerpos a perder privilegios, completan el panorama.

Mientras, una sociedad cada vez más crítica y conectada se vuelve más exigente hacia la Administración, a la que percibe, en buena parte a partir de prejuicios y tópicos, como lenta e improductiva. O incomprensible. Existe una necesidad urgente de ideas y propuestas calendarizadas que nos ayudan a recuperar tiempos y metas que deberíamos haber alcanzado. Nos jugamos la calidad del servicio público, su sostenibilidad económica y, también, su contribución positiva a la satisfacción ciudadana respecto a la democracia, sus instituciones y su sistema de valores. Y todo ello está, hoy, cuestionado parcialmente.

El uso inteligente, profundo e intensivo de las nuevas tecnologías para aumentar su eficiencia y disminuir la burocracia, junto a una profunda transformación cultural de lo que se espera de la función pública en el siglo XXI, son un desafío inaplazable. Apostar decididamente por el Gobierno abierto es una de las reformas más importantes, también para el futuro de la economía española, antes de que se imponga la tentación fácil de suprimir, recortar o mercantilizar los servicios públicos. Estas son sus claves:

  1. Comunicación online y coordinación en red entre Administraciones, como garantía de superación de procesos y estructuras obsoletas.
  2. Incentivar la innovación y la proactividad en la Administración, favoreciendo el talento colectivo, para poner en el epicentro funcional al ciudadano, no al organigrama.
  3. Cultura non stop. La tecnología al servicio de las personas 24 horas al día, 365 días al año. Máxima flexibilidad. Acceso al servicio en cualquier circunstancia ciudadana como objetivo prioritario.
  4. Promoción profesional del open data. Cocreación y crowdsourcing con los usuarios y los proveedores en la definición o prestación del servicio público. La actividad económica alrededor del diseño de nuevos servicios, a partir de datos públicos, es un estímulo imprescindible para la calidad del servicio y la nueva economía.

La gran revolución de la Administración dependerá de la  implementación de estas claves sustentada en tres objetivos:  favorecer la transparencia, dar más poder a las personas (usuarios y profesionales) y ofrecer unos servicios más eficaces. Para ello, la convergencia entre el espacio físico y digital a través del teléfono móvil será un elemento clave. Los móviles son el instrumento más versátil, global y potente que nunca hemos disfrutado. También para relacionarnos con la Administración.

La inaplazable transformación de sus estructuras puede encontrar una oportunidad en entornos digitales pensados para las aplicaciones personales y móviles: apps, geolocalización, realidad aumentada, etc.
Pero los cambios hacia una verdadera eAdministración no son solo tecnológicos: se trata de una nueva cultura de la comunicación, un nuevo modelo organizativo y la liberación del talento creativo dentro y fuera de los perímetros de la función pública. No hablamos sólo de tecnología, sino de una tecnología social y relacional que impulsa y estimula una cultura de cambio en la concepción, gestión y prestación del servicio público.

El calendario de reformas estructurales debe incluir la reforma tecnológica de las Administraciones, si queremos que contribuya decisivamente a la lucha contra la crisis económica. De ello depende que enterremos, también, el tópico del “vuelva usted mañana” de Mariano José de Larra. No hay tiempo que perder. O los que no van a volver mañana son los que hoy, ingenuamente, piensan que su seguridad y su estabilidad están garantizadas.

Enlaces de interés:
La crise va-t-elle imposer la gouvernance ouverte en France (LiberTIC, 15.01.2012)
Declaración sobre Gobierno Abierto (Open Government Partnership. Septiembre 2011)
Cómo estamos haciendo la eadministración (El blog de Antoni Manchado)
– Libro Open Government: gobierno abierto (Coordinado por César Calderón y Sebastián Lorenzo)
Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
– ‘Open Government’ y crisis económica (COMFIA-CCOO Info)
Veltroni al Lingotto: Fuori dal ‘900 (Walter Veltroni, 22.01.2011)
Butlletí Consorci AOC (Butlletí, núm. 32-Febrer 2011)

Documentos de interés:
Managing Government Communications in the age of Open Government (Gestionar las comunicaciones públicas en una época de transparencia). Center for Digital Government

Artículos de interés:
El Gobierno impondrá la atención telefónica al cliente las 24 horas (El País, 18.03.2011)

Vídeo:

Open Government from The Academy on Vimeo.

Open Government from The Academy on Vimeo.

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Artículos relacionados:
  • ZL 22. Open Government: Gobierno Abierto
  • I Ciclo de Debates sobre Gobierno Abierto
  • ZW 218. Decálogos VII
  • Economía transparente

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    Comentarios en Wordpress

    Trackback de hervella
    Fecha: enero 25, 2011, 10:33 am

    Interesante artículo: ‘Open Government’ y crisis económica http://ow.ly/3JFQU vía @antonigr #oGov

    Trackback de Amparo Cantalicio
    Fecha: enero 25, 2011, 10:33 am

    ¿Se lo mandas a zoido?RT @hervella: Interesante artículo: ‘Open Government’ y crisis económica http://ow.ly/3JFQU vía @antonigr #oGov

    Trackback de Antoni Gutiérrez
    Fecha: enero 25, 2011, 10:49 am

    CINCODÍAS me publica hoy este artículo 'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq

    Trackback de Carles Caño Valls
    Fecha: enero 25, 2011, 10:58 am

    RT @antonigr: CINCODÍAS me publica hoy este artículo 'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq / cc @jordigraells

    Trackback de Pep Alcover
    Fecha: enero 25, 2011, 11:26 am

    Interesante reflexión y propuestas: 'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW (via @antonigr)

    Trackback de Janet Camilo
    Fecha: enero 25, 2011, 11:30 am

    @orlandojmRT @antonigr: CINCODÍAS me publica hoy este artículo 'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq

    Trackback de JoanSanchez
    Fecha: enero 25, 2011, 11:38 am

    RT @carlescv: RT @antonigr: CINCODÍAS me publica hoy este artículo 'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq / cc …

    Trackback de Maria Tebar
    Fecha: enero 25, 2011, 12:37 pm

    'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW (via @antonigr)

    Trackback de Marc Garriga
    Fecha: enero 25, 2011, 2:00 pm

    Interesante artículo sobre gobierno abierto de @antonigr: "‘Open Government’ y crisis económica": http://is.gd/JVrl7m #oGov

    Comentario de Carmen
    Fecha: enero 25, 2011, 2:40 pm

    He aquí la agenda de las administraciones públicas para los próximos 10 años! :-)

    Trackback de David R. Jordan
    Fecha: enero 25, 2011, 5:17 pm

    RT @mgarrigap: Interesante artículo de @antonigr: "‘Open Government’ y crisis económica": http://is.gd/JVrl7m # < vamos a ello #orgullofunkz

    Trackback de Jordi Jubany ツ
    Fecha: enero 25, 2011, 8:55 pm

    'Open Government' y crisis económica, by @antonigr http://tinyurl.com/4p5z2wq

    Trackback de jifamiliar
    Fecha: enero 25, 2011, 9:03 pm

    'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq by @antonigr via @JordiJubany

    Comentario de Jesús G. Montiel
    Fecha: enero 25, 2011, 11:00 pm

    Es el post más completo, directo y mejor argumentado que he leído sobre esta materia. Cuanto antes se empiecen a aplicar estas recomendaciones, mejor nos irá como sociedad, tan necesitada de reinventarse en cuanto a modelo productivo y procesos de relación A2C (administration to citizen).

    Trackback de ruben pulido
    Fecha: enero 25, 2011, 11:44 pm

    RT @abaran2019: Imprescindible este post sobre #ogov y crisis (económica y de Admón. pública) http://bit.ly/h4mgTz #innovacion #tic

    Trackback de Andrés Nin
    Fecha: enero 26, 2011, 9:23 am

    #ogov y crisis económica http://bit.ly/hzXL4z artículo de @antonigr

    Trackback de Ysabel
    Fecha: enero 26, 2011, 9:59 am

    Open Government y crisis económica http://bit.ly/fyXPK7

    Trackback de danieltercero
    Fecha: enero 26, 2011, 10:58 am

    Recomendaciones de mejora de las administraciones públicas en tiempo de crisis. Un buen punto de partida http://bit.ly/fyXPK7 @antonigr

    Trackback de Jordi Jubany ツ
    Fecha: enero 30, 2011, 9:07 pm

    'Open Government' y crisis económica, by @antonigr http://tinyurl.com/4p5z2wq

    Trackback de Maria Tebar
    Fecha: enero 30, 2011, 9:40 pm

    'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW (via @antonigr)

    Pingback de Open Government y crisis económica | OGov
    Fecha: enero 31, 2011, 9:02 am

    […] { if($(window).width()> 0){ $('#dd_ajax_float').show() }else{ $('#dd_ajax_float').hide() } }); });Antoni Gutiérrez Rubí ha escrito un artículo sobre el Gobierno Abierto y la crisis económica que merece una lectura […]

    Trackback de Carlos Gonella
    Fecha: febrero 3, 2011, 3:23 pm

    RT @antonigr: CINCODÍAS me publica hoy este artículo 'Open Government' y crisis económica http://tinyurl.com/4p5z2wq

    Trackback de David R. Jordan
    Fecha: febrero 6, 2011, 1:32 am

    ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin < la reforma para #oGov es necesaria ya! #db

    Trackback de John Moore
    Fecha: febrero 6, 2011, 1:32 am

    RT @davidrjordan: ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin < la reforma para #oGov

    Trackback de Ma.Gloria Baez
    Fecha: febrero 6, 2011, 1:52 am

    RT @JohnFMoore: RT @davidrjordan: ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin < l …

    Trackback de María Sol
    Fecha: febrero 6, 2011, 2:12 am

    RT @davidrjordan: ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin

    Trackback de Henri Lefèvre
    Fecha: febrero 6, 2011, 7:55 am

    RT @JohnFMoore: RT @davidrjordan: ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin < l …

    Trackback de Carlos Gonella
    Fecha: febrero 6, 2011, 1:10 pm

    RT @SolBA: RT @davidrjordan: ‘Open Government’ y crisis económica. Antoni Gutiérrez-Rubí http://bit.ly/dQ8Yac vía @andresnin

    Trackback de Gestion Publica VE
    Fecha: febrero 7, 2011, 11:31 pm

    Open Government y crisis económica http://bit.ly/fc6a0r

    Trackback de xavimauri
    Fecha: febrero 19, 2011, 2:13 am

    Els canvis inaplaçables a l'Administració Pública a l'article: 'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW via @antonigr

    Trackback de Antoni Gutiérrez
    Fecha: marzo 2, 2011, 4:04 pm

    "Gestionar las comunicaciones públicas en una época de transparencia", documento disponible enlazado en http://tinyurl.com/4p5z2wq #fb

    Trackback de Jesús Ortega
    Fecha: marzo 2, 2011, 4:13 pm

    'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW (via @antonigr) Excelente!

    Trackback de EstebanPorras
    Fecha: marzo 2, 2011, 4:31 pm

    Apostar por un Gobierno Abierto es una de las reformas que todas las administraciones deben empezar a pensar al menos http://t.co/eqXKN9x

    Trackback de Luis M. Díaz-Meco
    Fecha: marzo 2, 2011, 4:43 pm

    'Open Government' y crisis económica – http://bit.ly/gpg9DW (via @antonigr) Dónde hay que firmar?

    Trackback de toni merino
    Fecha: marzo 2, 2011, 8:00 pm

    Articulo de gutierrez-Rubi molt suggerent sobre open government i crisis http://bit.ly/eFuEMM

    Pingback de Antoni Gutiérrez-Rubí » Economía transparente
    Fecha: junio 26, 2011, 11:26 am

    […] relacionados: – Élites desconectadas (El Periódico de Catalunya , 13.04.2011) – “Open Government” y crisis económica (Cinco Días, 25.01.2011) – Menos Ladrillo y más Internet (Expansión, […]

    Trackback de Javier Mendoza
    Fecha: septiembre 7, 2011, 4:26 pm

    El futuro esta en nuestras manos y se llama actitud. Interesante art. sobre Open Government y crisis económica, http://ow.ly/6nJD4

    Trackback de Javier Mendoza
    Fecha: septiembre 7, 2011, 4:26 pm

    El futuro esta en nuestras manos y se llama actitud. Interesante art. sobre Open Government y crisis económica, http://t.co/cx3s402

    Trackback de Daniel Solís
    Fecha: septiembre 7, 2011, 6:42 pm

    El futuro esta en nuestras manos y se llama actitud. Interesante art. sobre Open Government y crisis económica, http://t.co/aRBihRl

    Pingback de Nuevo Portal de Datos Públicos #OpenData | Política y Redes Sociales
    Fecha: septiembre 28, 2011, 7:30 am

    […] También hemos leído en otros blogs, post interesantes como el de Carlos Guadian sobre buscadores de  open data o el de Antoni Gutiérrez – Rubí sobre “Open Government y crisis económica” […]

    Trackback de Lorena
    Fecha: enero 14, 2012, 3:27 am

    A leer sí o sí —> ‘Open Government’ y crisis económica – http://t.co/ABFr6Ytl (via @antonigr)

    Trackback de Lorena P.
    Fecha: enero 14, 2012, 4:27 am

    A leer sí o sí —> 'Open Government' y crisis económica – http://t.co/ABFr6Ytl (via @antonigr)

    Trackback de Gestion Publica VE
    Fecha: enero 15, 2012, 12:21 am

    Open Government’ y crisis económica http://t.co/q3U8Pcqi #OpenData #OGov

    Trackback de Ángel Álvarez Recio
    Fecha: enero 15, 2012, 12:25 am

    Open Government’ y crisis económica http://t.co/q3U8Pcqi #OpenData #OGov

    Trackback de Celeste G.Box
    Fecha: enero 15, 2012, 4:04 am

    "@gestionpublicav: Open Government y crisis económica http://t.co/NEqRDhVR #OpenData #OGov"

    Trackback de quehacenlosdiputados
    Fecha: enero 15, 2012, 10:41 am

    Interesante reflexión sobre la eAdministración de @antonigr de cómo el open data haría avanzar la sociedad http://t.co/Y85mAS8r

    Trackback de VickyBol
    Fecha: enero 15, 2012, 10:53 am

    Interesante reflexión sobre la eAdministración de @antonigr de cómo el open data haría avanzar la sociedad http://t.co/Y85mAS8r

    Trackback de F. N. Fdez Cortes
    Fecha: enero 15, 2012, 11:11 am

    ‘Open Government’ y crisis económica http://t.co/jTcq9xaf Via/ #gutierrez-rubi leido en http://t.co/nxh4nsXL #VickyBol

    Trackback de Sam Vérdor
    Fecha: enero 15, 2012, 11:28 am

    Interesante reflexión sobre la eAdministración de @antonigr de cómo el open data haría avanzar la sociedad http://t.co/Y85mAS8r

    Trackback de Política Corto Plazo
    Fecha: enero 15, 2012, 11:29 am

    Interesante reflexión sobre la eAdministración de @antonigr de cómo el open data haría avanzar la sociedad http://t.co/Y85mAS8r

    Pingback de Antoni Gutiérrez-Rubí » Democracia de red y nueva institucionalidad. Nuevos modelos para la democracia del s.XXI
    Fecha: octubre 25, 2012, 8:00 am

    […] Antoni (7.12.2011) Otro modelo de partido es posible Gutiérrez-Rubí, Antoni (25.01.2011) Open Government’ y crisis económica Peña-López, Ismael (14.10.2012) Todo por la transparencia sin la transparencia Peña-López, […]

    Trackback de guilleten
    Fecha: enero 23, 2013, 11:19 pm

    #ogov como oportunidad de colaboración antes q transparencia http://t.co/gGyJvXqQ

    Trackback de Gestion Publica VE
    Fecha: enero 23, 2013, 11:19 pm

    RT @guilleten: #ogov como oportunidad de colaboración antes q transparencia http://t.co/vSA7XVFi

    Trackback de BlackHand
    Fecha: enero 23, 2013, 11:32 pm

    #ogov como oportunidad de colaboración antes q transparencia http://t.co/gGyJvXqQ

    Trackback de Carla
    Fecha: mayo 15, 2013, 2:26 pm

    #Gobiernoabierto y economía. El reto de las administraciones públicas > http://t.co/3JTUhF3Tyb vía @antonigr

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