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Archivo de 'Comunicación Empresarial'



El rol de los comunicadores en el cambio climático, retos y compromisos

Publicado en: Revista Imagen y Comunicación nº57 Perú (versión PDF) dedicada al World PR Forum Madrid 2014

El primer reto que debemos asumir los comunicadores en nuestra voluntad de influir en la opinión pública es el cambio de paradigma que se ha producido en el ecosistema  de la comunicación. Los comunicadores hemos perdido el privilegio de la comunicación. El viejo paradigma de que la opinión pública se construye, fundamentalmente, en ─y a través de─ la opinión publicada (en los medios tradicionales) está quedando ya desfasado ante una nueva realidad: la opinión pública es la opinión compartida.

El ciudadano conectado, gracias al poder de las TIC, tiene en la actualidad la capacidad autónoma para comunicarse y amplificar sus propuestas, para vigilar, presionar e influir en la acción de empresas, organizaciones y políticos. El esquema vertical y unidireccional clásico de emisor y receptor, anterior al mundo online, adopta nuevas formas más horizontales donde la participación de la ciudadanía interconectada es clave.

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LAB sobre Comunicaci(ón) Política

Publicado el 13.10.2014

El LAB sobre Comunicaci(ón) Política que iba a celebrarse este viernes, 17 de octubre, y sábado, día 18, queda anulado por causas ajenas a mí.


Uno de los pilares del programa de Master Yourself, impulsado por  Teamlabs,  son los Contenidos Emergentes: Laboratorios sobre diferentes áreas de conocimiento emergente: tendencias, plataformas digitales, innovación centrada en la persona, marketing de contenidos y emprendimiento de alto impacto, en los que se cuenta con distintos partners y expertos. A partir de cinco grandes áreas de conocimiento emergente, se desarrollan itinerarios específicos, denominados tracks.  Uno de estos tracks, el dedicado a Innovación y Tendencias, cuenta como curadores con Juan Freire y un servidor*.

Hemos diseñado un total de 10 LABs dentro de este track o área de conocimiento en los que identificaremos tendencias y analizaremos los impactos y oportunidades que generan en nuestras empresas y proyectos. Estos son los temas y los expert@s/amig@s que desarrollarán cada uno de los bloques:

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Administraciones Públicas y Big Data

Publicado en: Cinco Días (13.10.2014)

La economía de los datos y el desarrollo de servicios y productos a su alrededor será un factor determinante en la economía. La velocidad con la que crecen los datos es vertiginosa. Se estima que la cifra se dobla cada dos años (Informe EMC. 2011 Digital Universe Study) y según, el informe Ericsson Mobility Report (agosto 2014), su tráfico creció un 60 % entre el segundo trimestre de 2013 y el de 2014. En 2020, habrá 50.000 millones de conexiones de personas, procesos, datos y objetos en Internet. El gran flujo de datos (Big Data), fruto de la interacción en red, cambia la visión sobre los problemas, el alcance de las soluciones y el modelo de gestión pública. ¿Están las Administraciones Públicas (AAPP) preparadas para digerir, comprender, analizar e interiorizar este volumen disruptivo de datos sociales y económicos? Se trata de un gran  reto, pero también de una oportunidad para que las AAPP saquen un mejor rendimiento al enorme potencial de conocimiento que tienen los datos cuando se analizan.

1. Conocimiento. El conocimiento y el análisis de estos grandes volúmenes de datos cambiarán nuestra percepeción de la realidad y sus relaciones. Nos permitirá identificar patrones de comportamiento y plantearnos nuevas hipótesis en la siempre exigente relación entre la eficacia y la eficiencia. Abrirá nuevas miradas a los problemas, las causas, y sus consecuencias. Y ofrecerá nuevas visiones para la gestión eficiente (y limitada) de los recursos públicos. Abrir los datos públicos (open data) sólo es un primer paso.

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Entrevista para El Telégrafo (Ecuador)

Publicado en: El Telégrafo (2.10.2014)

Entrevista en el marco del Encuentro Latinoamericano Progresista (ELAP) que tuvo lugar en Quito hace unos días, y que reproduzco a continuación:

Durante el Encuentro Latinoamericano Progresista (ELAP), se realizó la mesa de trabajo sobre los medios de comunicación, en donde el español Antoni Gutiérrez-Rubí dio su aporte desde su experiencia en  el Ecuador.

¿Cómo ve la calidad de la agenda que programan los medios de comunicación?
En todo el mundo el predominio y el privilegio de la creación de la agenda pública por parte de los medios de comunicación, tanto privados como públicos, está disminuyendo.

¿En qué sentido?
Hay menos ventas, tienen menos audiencias y a mi juicio menos impacto en la construcción de la agenda y conversación pública. Hay una sustitución por parte del protagonismo de los medios hacia los medios sociales, las redes, los medios comunitarios, que están creando nuevas audiencias. Comparten información y crean información. Es un cambio en todo el mundo y también en el Ecuador.

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III Trobada #DosPuntZero

Publicat l’1.10.2014


Demà, dijous dia 2, i divendres, 3 d’octubre, tindrà lloc la III Trobada Valenciana de Xarxes Socials, impulsada per l’Associació Cívica Valenciana (ACV) Tirant lo Blanc. La trobada tindrà lloc a l’Octubre CCC de la Ciutat de València, amb més de 13 comunicacions de temàtica diversa. Aquest és el programa previst d’aquestes jornades gratuïtes de formació i debat:

DIJOUS, 2 D’OCTUBRE

18.00: Showcase. Les xarxes i el valencià

  • Joan Manuel Asensi. Community manager de l’AVL
  • Xavier Casero. Responsable del projecte En bon valencià
  • Juli Jordà. U i Dos Serveis Lingüístics

19.00: MICROPAUSA.

19.15: DEMOCRÀCIA #DOSPUNTZERO. Nova Política, Nova Comunicació
Antoni Gutiérrez-Rubí, assessor de comunicació i consultor polític que ens explicarà el pes de les xarxes socials en la política actual.

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Evento anual CIONET 2014: Digital Leader. El cliente tiene la palabra

Publicado el 30.09.2014

Mañana miércoles, 1 de octubre, de 9:00 a 21:00 h, en el Hipódromo de la Zarzuela de Madrid, CIONET España en colaboración con ESADE ALUMNI celebra su 6º Evento Anual, bajo el título: “Digital Leader. El cliente tiene la palabra”. Una cita obligatoria para los CIO y directivos TIC que este año además incluye (por la tarde) el I Congreso Nacional de Business Transformation “meTECHmorfosis: la re-evolución digital”, abierto al resto de directivos de nivel C de las empresas y compañías españolas.

Este es el programa previsto:

De 9 a 14h. Dirigido a los miembros de CIONET: “Digital Leader. El Cliente tiene la palabra”.
Sesiones exclusivas para los miembros de CIONET, en un formato distendido, donde distintos ponentes tratarán de contribuir con sus intervenciones a comprender la nueva realidad que se enmarca en el contexto de la sociedad red, y a abrir nuestra visión ante el imparable avance de la transformación digital, con especial atención al punto de vista de los clientes.

En este bloque, participaré en la primera mesa redonda titulada “La nueva era digital”,  junto a Pepe Cerezo (RocaSalvatella) e Isaac Henández (Google Enterprise) y con la coordinación general de Mona Biegstraaten (President – CIONET Spain & LATAM) y la moderación en dicha mesa de Ginés Alarcón.

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II Foro TIKAL y XV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales

Publicado el 30.09.2014

Los próximos 2 y 3 de octubre en Málaga tendrán lugar la segunda edición de TIKAL, Foro de la Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina, y la decimoquinta edición del Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales que se celebran en paralelo a la quinta edición de Greencities & Sostenibilidad, Foro de Inteligencia aplicada a la Sostenibilidad Urbana.  Los eventos tendrán lugar en en el Palacio de Ferias y Congresos de esta ciudad.

Este es el programa previsto del Foro TIKAL que se articula en distintas mesas redondas y este el programa conjunto que cruza todas las actividades que se van a desarrollar.

En el transcurso del XV Encuentro de Ciudades Digitales, AHCIET premiará a los municipios con mejores iniciativas digitales en las categorías de Patrimonio y Turismo; TIC y Servicios para la Ciudadanía, Participación Ciudadana; Gobierno Abierto; Gestión Ambiental; y Urbanismo y Arquitectura. Estas son las bases del concurso.

En el marco del Foro TIKAL, tengo el placer de intervenir el viernes, 3 de octubre, en la mesa redonda titulada: Ciudadanía Digital. Gobierno electrónico. «El e-gobierno prioriza el uso de las TIC para agilizar procesos internos y darlos a conocer al ciudadano. ¿Cómo se percibe el incremento de la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana en la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el sector público?» Moderará la mesa Elida Rodríguez, Especialista en Gobierno Electrónico y Gestión Institucional. Socio-Gerente de Isis Consultores (Argentina). E intervendrán, también: Chus García, Coordinador del W3C en España y Responsable del área de Estándares y Accesibilidad W3C de la Fundación Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación (CTIC) (España); María Jesús Fernández Ruíz, Directora de la Unidad de Gestión de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza (España); José Miguel González Aguilera, Gerente del Organismo Autónomo Informática Ayuntamiento de Madrid (España).

Fotografía de César Dergarabedian (desde el perfil de Facebook de Elida Rodríguez)

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Las cosas, por su nombre

Publicado en: El Telégrafo (Ecuador) (28.09.2014)

Los romanos creían que el nombre determinaba el destino de las personas. Repetían: «nomen es omen», que significa el nombre es destino. Tiempo después, el fundador de la psicología analítica, Carl Jung, complejizaba esta misma idea: «Uno se ve en apuros para determinar cómo ha de interpretarse el fenómeno que Wilhelm Stekel denomina la compulsión del nombre. Se trata de una, en parte, grotesca coincidencia entre el apellido y las peculiaridades o la profesión de un hombre». Jung ejemplificaba con quienes eran entonces sus colegas: Freud  −que significa alegría en alemán− defendía el principio del placer; Adler −que significa águila− hablaba de la voluntad de poder; y él mismo −Jung significa joven− trataba la idea del renacimiento. Curiosidades que le llevaron a pensar en la predestinación que esconde el nombre.

En la década de los noventa, la revista británica New Scientist daba forma a lo que se conoce como la teoría del Nominative Determinism (el determinismo nominativo). Aseguraban que el nombre de una persona cumple un rol significativo a la hora de determinar los aspectos importantes de la vida. ¿Tiene el nombre un aspecto premonitorio? ¿Será eso lo que nos hace comprar libros y dedicar horas y horas a la elección de un nombre? ¿Somos lo que nos denomina, lo que nombramos?

En el mundo de la empresa, a esto de ponerle nombre a las cosas se lo conoce como naming y se ha convertido en una disciplina dentro del marketing y, como tal, también en un oficio, el de nombrador. Hay personas que se dedican exclusivamente a buscar los nombres más adecuados para una empresa, marca o producto. El español Fernando Beltrán es uno de ellos. En su libro El Nombre de las Cosas. Cuando el nombre marca la diferencia explica: «el nombrador exprime, estruja, sintetiza al máximo el variopinto conjunto de mandatos o misiones corporativas hasta configurar su esencia en una sola palabra-cimiento o palabra-base que sostenga, estructure, exprese o evoque una identidad sólida, una imagen concreta, una reputación deseada».

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