Antoni Gutiérrez-Rubí

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La construcción social de las marcas

Publicado en: Forbes-México (5.02.2015)

«El boca a boca no se crea. Es cocreado. La gente sólo propaga tu virus si hay algo en él para ellos.» Hugh McLeod, en Twitter

El «nosotros» se ha convertido en el nuevo marco de referencia para la articulación de la comunicación contemporánea. Quien no comprenda el «nosotros» difícilmente comprenderá los fenómenos, los cambios y las tendencias de fondo en la comunicación.

En la sociedad digital, los atributos con los que se define el poder han cambiado: el «yo» (mi tamaño, mis recursos, mi posición en el mercado…) ha sido sustituido por un «nosotros» inteligente, en el que nuestro valor se genera en función de lo que valemos para los demás. Son las relaciones las que constituyen el nuevo poder del siglo XXI. Y esto es así, especialmente, con los nuevos perfiles de consumidores (los millennials), que han hecho del compartir, de la colaboración, su identidad. No importa quiénes somos, sino lo que aportamos al colectivo.

Tradicionalmente, la mayoría de las articulaciones en comunicación las hemos construido sobre paradigmas unidireccionales hacia audiencias cautivas y estáticas, pero en la dimensión digital es el sujeto colectivo quien articula el poder en ecosistemas más horizontales y dinámicos, que se organizan en redes donde la participación de la ciudadanía interconectada es clave. El nuevo ciudadano-consumidor no sólo está más informado que nunca, sino que ahora dispone de más medios para compartir su opinión e influir directamente en el espacio público, y lo hace de manera colectiva, con la fuerza y el poder de la multitud.

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ZW 420. WebCongress Barcelona

Publicado en : Zona Web

http://webcongress.com/barcelona

El próximo 26 de febrero tendrá lugar, en la Antigua Fábrica Estrella Damm de Barcelona, el evento WebCongress. Una jornada de un día, con un formato innovador, enfocado a un aprendizaje práctico en la aplicación de estrategias digitales efectivas, conociendo las últimas tendencias y herramientas, de la mano de distintos expertos. Se podrá escuchar a algunas de las marcas más importantes y a profesionales de las empresas destacadas en tecnología digital y social media.

Este es el programa previsto, que cuenta con espacios para la experimentación y el networking. De hecho, WebCongress propone a los asitentes que tomen un papel activo: se les dejará un iPad para que puedan consultar sus redes sociales, descargarse las presentaciones de los ponentes y consultar la agenda de experiencias del evento. Además podrán interactuar «en vivo» con los ponentes enviándoles preguntas durante sus conferencias, incluso tendrán la posibilidad de hacer un quiz en grupo.

Podéis seguir toda la información e interactuar en las redes a través de Twitter: @webcongress #webcongress Barcelona.

Lanzamos apps4citizens: apps para el compromiso social y político

Publicado el 29.01.2015

apps4citizens
En los últimos meses, hemos estado reflexionando especialmente sobre el impacto de las tecnologías en el cambio de modelo de innovación de las empresas (de la I+D al crowd), su relación con el resto de la sociedad a través del propio desarrollo tecnológico, las posibilidades de narrativa y comunicación que genera el nuevo recorrido en la adopción de nuevas herramientas, etc. Todo ello en un contexto donde los nuevos modelos de participación, organización y empoderamiento ciudadano transitan hacia un nuevo paradigma social que busca como fin último la mejora de nuestra democracia.

En mi último libro hablo (desde distintos niveles y enfoques) sobre el concepto Tecnopolítica, entendido como el uso y la concepción de las nuevas herramientas tecnológicas para la comunicación, la organización y la acción política colectivas. Creo en el potencial de la tecnopolítica como factor de renovación política, creo que puede cambiar las ecuaciones y situar al ciudadano (activista y comprometido), en el lugar que le corresponde, asumiendo sus deberes y responsabilidades, y ejerciendo sus derechos, como individuo que se empodera y contribuye al bienestar de toda la comunidad.

En este marco surge un proyecto que acabamos de lanzar y que se ha estado cociendo a fuego lento desde hace mucho tiempo: apps4citizens.

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Beca Artivistas: «Lo que hicimos fue secreto»

Publicado el 19.01.2015

En el marco de la valoración de nuestra  huella ecológica 2013 impulsamos la Beca Artivistas junto al  Máster de Comunicación, Cultura y Ciudadanía Digitales (URJC).

La Beca se lanzó para impulsar un proyecto que permitiese recopilar conocimiento y experiencias en torno al Artivismo como un elemento fundamental para la acción social y política de la ciudadanía.

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Big Data: oportunidades para las empresas en 2015

Publicado en: Forbes-México (14.01.2015)

Entre las diferentes tendencias apuntadas por expertos, consultoras y centros de investigación para 2015 destaca el Big Data, tecnología en la que se prevé que las compañías focalizarán buena parte de sus inversiones. La encuesta anual sobre Big Data que realiza Gartner señala que existe un creciente interés e inversión en esta tecnología por parte de las empresas. El informe revela que el 73 % de los encuestados ha invertido o tiene planes para invertir en Big Data durante este año.

La velocidad con la que crecen los datos es vertiginosa. Se estima que la cifra se dobla cada dos años (Informe EMC. 2011 Digital Universe Study) y, según el informe Ericsson Mobility Report (agosto 2014), su tráfico creció un 60 % entre el segundo trimestre de 2013 y el de 2014. En 2020, habrá 50.000 millones de conexiones de personas, procesos, datos y objetos en Internet. Las empresas cuentan con un volumen creciente de datos sobre sus clientes, proveedores y operaciones. Podrán acceder cada vez a mayor cantidad de datos que se recogen, comparten y analizan cada día; y su variedad también se diversifica: vídeos, imágenes, comentarios en redes sociales, transacciones eCommerce, búsquedas en Internet, comunicaciones 3G, 4G, GPS… Millones de sensores conectados en red están incrustados en diversos tipos de dispositivos como teléfonos móviles, medidores inteligentes de energía, automóviles y máquinas industriales que crean y comunican datos en la era de la Internet de las Cosas.

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Pablo Iglesias y ‘Juego de tronos’

Publicado en: El Periódico de Catalunya (3.01.2015)

«En la situación de emergencia social en la que nos encontramos y dada la gravedad de la crisis general (económica, política e institucional) a la que nos enfrentamos, ¿qué sentido tiene dedicar tiempo a escribir un libro sobre Juego de tronos? ¿No es acaso una tarea ociosa? ¿No hay asuntos más importantes a los que prestar atención ante el drama social y político en el que estamos inmersos?» Así empieza la presentación del libro Ganar o morir. Lecciones políticas en Juego de tronos coordinado y escrito por el mismísimo Pablo Iglesias, y publicado justo antes de las elecciones europeas de este año. En esta obra coral participan, entre otros, los principales líderes de Podemos: Iñigo Errejón, Juan Carlos Monedero y Luis Alegre. También Tania Sánchez, líder de IU.

No, los autores no están ociosos políticamente, como se ha visto y se verá. Ni frivolizan. Ni se entretienen. Ni juegan, como algunos analistas apuntan. Tampoco confunden la ficción con la realidad, aunque no renuncian a los sueños. Lo nuevo es que en su concepción de política laboratorio han decidido utilizar la ficción, la literatura fantástica (o los juegos de rol) como fuentes inspiradoras e interpretadoras de la realidad, precisamente. Este enfoque, novedoso, junto a otras prácticas tecnopolíticas sitúa su oferta política como el resultado y producto de la innovación comunicativa, estratégica y analítica. Son tan estudiosos como activistas. Tan formados (y calculadores) como audaces (y ambiciosos). Esta visión técnica e innovadora de la política es su gran aportación, de momento, junto a la expectativa creada y la esperanza ofrecida a muchos sectores de la opinión pública.

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6 rasgos clave de los millennials, los nuevos consumidores

Publicado en: Forbes-México (18.12.2014)

(Este artículo inicia mi colaboración periódica con Forbes.com.mx, la edición mexicana de la prestigiosa publicación especializada en el mundo de los negocios y las finanzas, formando parte de su red de bloggers.)

Una futura generación de consumidores con nuevas características, necesidades y  demandas que conviene conocer por las repercusiones y transformaciones que exigirá a las empresas.

La Generación Millennials define a los nacidos entre 1981 y 1995, jóvenes  entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio (en plena prosperidad económica antes de la crisis). Según el reporte de Tendencias Digitales Conecta tu marca con los millennials, actualmente en Latinoamérica un 30 % de la población es Millennial. Y según una proyección de la consultora Deloitte, en 2025, representarán el 75 % de la fuerza laboral del mundo.

Los Millennials son, por tanto, la futura generación de consumidores y usuarios, un mercado sustancial con nuevas características, necesidades y  demandas que conviene conocer por las repercusiones y transformaciones que exigirá a las empresas.

1. Digitales
Son nativos digitales. Se caracterizan por dominar la tecnología como una prolongación de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones básicas cotidianas están intermediadas por una pantalla. Para ellos, realidad y virtualidad son dos caras de la misma moneda. On y off están integrados. Prefieren internet a la TV convencional. El 59 % ve películas por internet y el 46 % televisión, también a través de internet, un porcentaje sensiblemente más alto que en otros grupos de edad. Es evidente que ni el prime time ni la publicidad clásica son buenas estrategias para llegar a este colectivo.

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Los diez artículos más leídos de 2014

Publicado el 22.12.2014

Estas han sido las entradas más leídas en el blog durante 2014. ¡Gracias a tod@s por estar ahí!
Os deseo lo mejor para el nuevo año.

  1. Podemos aprender
  2. ‘I have a dream’. Miradas al discurso de MLK 50 años después (ebook)
  3. El poder político y los medios de comunicación: lealtades y traiciones
  4. Neuropolítica
  5. ¿Por qué Podemos puede?
  6. Podemos. Sabemos. Queremos
  7. La empresa ‘tablet’
  8. ¿Puede el WhatsApp cambiar las campañas electorales?
  9. Miedo a la verdad
  10. La neuropolítica: conocer el cerebro para liderar las ideas

Además de estos artículos, las páginas más visitadas –en este orden– han sido la sección especial sobre las elecciones europeas 2014; las de descargas de libros (ebook): Otro modelo de partido es posible32 Tendencias de cambio (2010-2020), Manifiesto CrowdFilopolítica. Filosofía para la política; la página sobre la Beca Barcelona; la página del libro Tecnopolítica (2014); y la página del libro La política vigilada. La comunicación política en la era de Wikileaks (2011).