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Comunicar una institución en un entorno cambiante

Publicado el 11.12.2012

Esta tarde participo como profesor en una nueva sesión dentro del Curso de Especialización en Dirección de la Comunicación de una institución, impulsado por la UdG Formació de la Universitat de Girona, y que organiza el Centro Catalán de Análisis e Información Internacional (CCAII), dirigido por el amigo Pau Canaleta.

«En las sociedades mediáticas actuales, comunicar ya no es una opción, sino una obligación para cualquier institución. La comunicación forma parte inseparable de la gestión en las instituciones públicas y privadas del siglo XXI. Las instituciones deben relacionarse con eficiencia con sus usuarios y clientes, pero también con el conjunto de la sociedad. Es necesario que los ciudadanos sepan que la institución existe, qué hace, cómo lo hace y por qué lo hace.  Y por eso tiene que comunicar. Y comunicar bien.»

En esta sesión hablaré de la comunicación de una institución en un entorno cambiante.
Este es el PPT que acompañará mi intervención:

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